Como Propietario debe facilitar todas las garantías posibles a su Arrendatario (Inquilino) de las cantidades a cuenta que Éste le entregue.
Cuando se efectúan reservas de alojamientos turísticos por internet, en ocasiones ocurre:
Apivirtual.com ha creado un servicio para garantizar que en el caso que se produzca una o ambas circunstancias, el Arrendatario (Inquilino) no pierda las cantidades entregadas a cuenta en concepto de reserva o fianza, así como para garantizar al Propietario que va a recibir su dinero.
Para que Apivirtual.com pueda prestar este servicio es necesario que tanto el Propietario como el Arrendatario (Inquilino) acepten el servicio.
Apivirtual.com liberará al Propietario las cantidades depositadas siempre que se cumplan las dos condiciones siguientes:
- La existencia de la propiedad alquilada
- Que la propiedad alquilada no esté ocupada por terceras personas en el momento del inicio del alquiler contratado.
En el caso que no se cumplan una o ambas condiciones, Apivirtual.com devolverá al Arrendatario (Inquilino) la totalidad de las cantidades depositadas. Para ello deberá denunciarlo por correo electrónico a apivirtual@apivirtual.com con anterioridad a las 23:00 horas del día cuarto después del inicio del alquiler acompañando una denuncia ante la Policía Local, Policía Nacional, Policía Autonómica o Guardia Civil