¿Informas a tus clientes de los derechos que le asisten conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos?

Conforme el Reglamento General de Protección de Datos, Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, cualquier persona que facilite sus datos debe ser informada, antes de proporcionar cualquier dato, de ciertos aspectos relacionados con la protección de precisamente, esos datos,  además debe haber otorgado su consentimiento para el tratamiento de ellos.

No se debe facilitar información a nadie que no sea el interesado o su representante legal.

Una de las obligaciones principales es informar al cliente de los derechos que le asisten conforme a la normativa sobre protección de datos.  Es necesario informar al cliente sobre quien es el responsable del tratamiento de sus datos, el consentimiento para la recogida de datos, para que se usarán y como pueden ejercitar sus derechos. Estos derechos son:

Acceso. El interesado tiene derecho a obtener sin dilación indebida del responsable del tratamiento confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen y en tal caso, derecho de acceso a los datos personales.

Rectificación. El interesado tendrá derecho a obtener sin dilación indebida del responsable del tratamiento la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen.

Supresión. El interesado tendrá derecho a obtener sin dilación indebida del responsable del tratamiento la supresión de los datos personales que le conciernen, el cual estará obligado a suprimir sin dilación indebida los datos personales.

Limitación del tratamiento. El interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento la limitación del tratamiento.

Portabilidad. El interesado tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, ya a transmitirlos a otro responsable al que se los hubiera facilitado.

Derecho al olvido, el cual consiste en requerir al responsable del tratamiento, la supresión o eliminación efectiva de los datos personales de la persona solicitante.

De no informar al cliente de los derechos que les asisten o no recabar su consentimiento para tratar sus datos personales las agencias se pueden enfrentar a graves sanciones económicas que pueden ir desde 40.000 € hasta los 20 millones de euros o el 4% del volumen de facturación anual (la cuantía que sea más alta).

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