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Condiciones generales de uso (particulares)

1. Condiciones generales:

Reconocimiento y aceptación de las condiciones del servicio.

La titularidad de este sitio web la ostenta API VIRTUAL SL con CIF B55039440 y domicilio social sito en BONASTRUC DE PORTA 29.PLT 2. 17001, GIRONA. APIVIRTUAL.COM es una empresa que presta servicios de asesoramiento jurídico, fiscal e inmobiliario. Una herramienta dirigida tanto al particular como a los agentes de la propiedad inmobiliaria. Lea detenidamente las presentes condiciones antes de utilizar los servicios de www.apivirtual.com. Al utilizar los servicios de www.Apivirtual.com usted acepta quedar vinculado por las presentes condiciones.

Este documento (así como todo otro documento que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web (https://www.apivirtual.com/particulares/) y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, Condiciones).

Estas condiciones generales regulan las relaciones jurídicas entre, API VIRTUAL S.L. (en adelante, "APIVIRTUAL.COM") y el Usuario de los productos y servicios de APIVIRTUAL.COM (en adelante, el "Usuario") y, éste las acepta desde el momento en que se registra en la página web o efectúa la adquisición de un servicio o producto.

Definición de cliente y usuario: Se considera cliente a la persona física o jurídica que contrate el servicio y/o se dé de alta como cliente profesional.  Se considera usuario profesional (usuario vinculado) aquella persona física que podrá utilizar los servicios contratados por el cliente (usuario principal) siempre y cuando quede vinculado a través de sus datos en la cuenta principal del cliente profesional.

Definición de servicio: consiste en la prestación de asesoramiento y documentación relacionada con las operaciones de compraventa y alquiler de bienes inmuebles.

Definición de Usuario: Se considera Usuario/cliente a la persona física o jurídica que utilice y contrate algún o algunos de los servicios de APIVIRTUAL.COM a través de su plataforma (https://www.apivirtual.com/particulares/).

Privacidad y protección de datos personales.

APIVIRTUAL.COM pone a disposición del Usuario un documento con la Política de Protección de Datos Personales, que puede ser consultado en cualquier momento por el Usuario en el portal de APIVIRTUAL.COM.

Sin perjuicio de la Política de Protección de Datos Personales, a la que las partes se remiten expresamente, el Usuario manifiesta su conformidad a: (1) facilitar información actualizada, completa y veraz a efectos de que APIVIRTUAL.COM pueda cumplir con la normativa de protección de datos y, (2) actualizar dicha información para conservarla completa, actualizada y veraz.

El Usuario conoce y es consciente de que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de API VIRTUAL SL con CIF B55039440 y domicilio social sito en BONASTRUC DE PORTA 29.PLT 2. 17001, GIRONA, con la finalidad de atender sus consultas y remitirle información relacionada que pueda ser de su interés. En cumplimiento con la normativa vigente, API VIRTUAL SL informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.

Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos su consentimiento para utilizarlos para las finalidades mencionadas. API VIRTUAL SL informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que API VIRTUAL SL se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.

De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal, así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico apivirtual@apivirtual.com.

En Cumplimiento con la Ley de Protección de Datos APIVIRTUAL.COM no podrá otorgar información, atender consultas, peticiones y/o solicitudes realizadas por una tercera persona que no sea el que utilice el servicio o servicios.

Modificación de las condiciones generales

Debido a las especiales condiciones del Servicio, APIVIRTUAL.COM podrá modificar los términos y condiciones del mismo.

2. Acceso al servicio

2.1 Los Usuarios debidamente registrados, atendidos y verificados pueden usar la aplicación y las herramientas de APIVIRTUAL.COM y comprar los servicios en la forma y por los medios establecidos.

2.2 El Usuario deberá rellenar y comprobar la información que en cada paso se le solicita para una buena obtención del servicio, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos del servicio contratado. El Usuario una vez completado el pago del servicio solicitado recibirá un correo electrónico con el documento junto con otro correo electrónico donde se le adjuntará la factura emitida por el pago del servicio.

2.3 El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la contratación del servicio, de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al producto y/o servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen en la página web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso nombre del o de los servicios, precios, detalles del o de los servicios desglosados, modo en el que se llevarán a cabo y/o coste del o de los servicios; y reconoce que la realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.

2.4 Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en este sitio web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de APIVIRTUAL SL con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este sitio.

3. Condiciones de uso del servicio y de los contenidos.

3.1 El Usuario es consciente de que el uso del Servicio tiene lugar, en todo caso, bajo su exclusiva responsabilidad.

3.2 Todos los Contenidos incluidos en los Productos y Servicios de APIVIRTUAL.COM están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de APIVIRTUAL.COM y/o de terceras partes proveedoras de contenidos y/o servicios. El acceso a dichos contenidos por parte del Usuario en ningún caso implica ningún tipo de renuncia, transmisión o cesión total o parcial de dichos derechos, ni confiere ningún derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos distintos de los expresamente enunciados en estas condiciones generales, sin la previa y expresa autorización específicamente otorgada, a tal efecto, por parte de APIVIRTUAL.COM. El Usuario se obliga a no eliminar la referencia al copyright, en las impresiones de documentos, incluida en los productos y servicios de APIVIRTUAL.COM.

3.3 El Usuario se abstendrá de utilizar el Servicio y sus Contenidos con fines o efectos ilícitos, prohibidos en las presentes Condiciones Generales, lesivos de los derechos e intereses de terceros y de APIVIRTUAL.COM, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Servicio, por lo que el Usuario se compromete a no realizar ninguna compra de servicios falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes. El Usuario deberá de facilitar datos de contacto veraces y lícitos. El Usuario no podrá manipular ni utilizar los datos para crear publicaciones y/o servicios de ningún tipo, y en especial aquellos que sean comparables o interfieran con publicaciones y/o servicios que APIVIRTUAL.COM ofrezca ahora o pudiera ofrecer en un futuro. Se prohíbe expresamente la incorporación de contenidos incluidos en los productos y servicios de APIVIRTUAL.COM en bases de datos de cualquier tipo, sea cual sea su soporte informático, sean de acceso público o privado, gratuito o de pago. APIVIRTUAL.COM se reserva el derecho de supervisar el uso que el Usuario haga de sus productos y servicios. El acceso al producto por parte del Usuario podrá ser cancelado si APIVIRTUAL.COM detecta patrones de uso contrario a lo previsto en estas condiciones generales, y, en especial la captura excesiva de documentos y la reutilización de la información para uso comercial.

3.4 Las obligaciones del Usuario respecto a los contenidos descargados o impresos continuarán tras la finalización del contrato.

4. Exclusión de garantías y de responsabilidad. 

4.1 APIVIRTUAL.COM, y los terceros proveedores de contenidos, no ofrecen garantías, ni expresas ni implícitas, con respecto al Servicio, su calidad o idoneidad para fines concretos, exactitud o actualización, no siendo responsables en ningún caso de ningún daño o perjuicio causado por errores, omisiones o retraso en la actualización.

4.2 APIVIRTUAL.COM queda excluida de cualquier responsabilidad por la falta de disponibilidad del Servicio como consecuencia de interferencias, interrupciones o restricciones de operaciones por razones técnicas, mantenimiento de las bases o por causa de los diferentes agentes y suministradores del servicio Internet.

4.3 En ningún caso se podrá considerar que APIVIRTUAL.COM está ofreciendo asesoramiento jurídico o empresarial. El Usuario asume que todos los contenidos incluidos en el Servicio tienen el carácter meramente orientativo por lo que cualquier decisión tomada en base a los mismos se hace al sólo riesgo y ventura del Usuario.

4.4 APIVIRTUAL.COM no podrá en ningún caso ser responsable del daño originado por el uso o la imposibilidad de uso del Servicio, incluidos sin limitación, daños por la pérdida de proyectos de negocio, interrupciones de negocios, pérdidas de información para el negocio o cualquier otra pérdida pecuniaria, incluso si APIVIRTUAL.COM hubiera sido advertido de la posibilidad de que se produjeran tales daños.

5. Otras cláusulas. 

Por la contratación de servicios con API VIRTUAL SL a través de sus websites el Usuario declara expresamente conocer, entender y aceptar dichas condiciones de uso y generales de contratación. Del mismo modo el Usuario declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesaria para el acceso a los sitios web de API VIRTUAL SL y la contratación por medio de los mismos. El Usuario será el único responsable de los datos que facilite para la contratación de los servicios. Una vez efectuada la contratación del servicio, el Usuario visualizará la confirmación de su solicitud en pantalla, pudiendo imprimir ésta como comprobante de la contratación. La confirmación de la contratación del servicio y el comprobante del mismo (impresión que hace el Usuario) no tendrán validez como factura.

6.Terminación. 

La relación contractual terminará automáticamente una vez obtenga el servicio sin necesidad de comunicación por parte de APIVIRTUAL.COM.

7.Pago. 

En cumplimiento de la normativa vigente y, en especial de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, API VIRTUAL SL ofrece en su apartado “Servicio” información sobre todos los productos a contratar, sus características y precios.

Cada producto ofrecido tendrá indicado su precio con el IVA incluido. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate. El desglose del precio y el IVA aplicado se detallará en la factura que se generará una vez complete el pago por el o los servicios solicitados.

En ningún caso APIVIRTUAL.COM añadirá costes adicionales al precio de un producto o de un servicio de forma automática. Los precios de los servicios pueden variar en cualquier momento excepto para aquellos servicios que ya han sido solicitados por el Usuario.

El medio de pago aceptado será por tarjeta de crédito o débito. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase el pago, en ningún caso APIVIRTUAL.COM será responsables por ningún retraso o entrega del o de los servicios solicitados.

De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), el o los servicios solicitados se entenderán localizados en el territorio de aplicación del IVA. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.

8.Notificaciones. 

El Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que las notificaciones, informaciones y demás comunicaciones que APIVIRTUAL.COM envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito.

9.Validez. 

La declaración de nulidad, invalidez o ineficacia de cualquiera de estas condiciones, no afectará a la validez o eficacia de las restantes, que seguirán siendo vinculantes para las partes. A los efectos de la relación contractual todas las referencias a días se entenderán hechas a días naturales. Si el cumplimiento de una obligación recayera en un día inhábil, se entenderá como nueva fecha de cumplimiento el día hábil inmediatamente siguiente.

10.Cesión. 

El Usuario no tendrá derecho de ceder o subcontratar sus obligaciones bajo el presente acuerdo.

11.Renuncia. 

En caso de incumplimiento por su parte de las Condiciones de Uso, y aun cuando pudiéramos optar por no ejercitar cualquiera de los derechos a nuestro alcance en dicho momento, podremos hacer uso de tales derechos y acciones en cualquier otra ocasión en la que usted pudiera incumplir nuevamente las presentes Condiciones de Uso.

12.Menores de edad. 

Los menores de edad no están autorizados a registrarse y utilizar la página de Apivirtual.com ni comprar los servicios que ésta ofrece.

13.Legislación Aplicable. 

Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio de APIVIRTUAL.COM. Apivirtual.com se reserva asimismo la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de sus páginas web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

Condiciones del servicio de Consultas al Abogado para particulares

Condiciones:

1. Objeto del servicio

Las presentes condiciones tienen por objeto la relación de consultas online relacionadas con las operaciones de compraventa y alquiler de inmuebles entre particulares. La respuesta formulada a su consulta es simplemente una opinión que se emite al Usuario conforme a la cuestión planteada. Esta opinión tiene carácter general y meramente orientativo sin base suficiente para tomar una decisión legal. No constituye, en modo alguno, la prestación de un servicio de asesoramiento legal o fiscal de ningún tipo, por lo que dicha información resulta insuficiente para la toma de decisiones personales o empresariales por parte de usted. APIVIRTUAL SL y sus distintos departamentos, jurídico y fiscal, no se responsabilizan de las decisiones tomadas a partir de la información u opinión suministrada ni de los daños y perjuicios producidos a usted o terceros con motivo de actuaciones que tengan como único fundamento la información u opinión obtenida en la respuesta a su consulta.

Mediante este servicio el Usuario formulará en la zona habilitada para ello de forma clara y concisa una consulta y dispondrá de una respuesta por escrito, enviada a la dirección de correo electrónico facilitada previamente por el propio Usuario. El Usuario obtendrá una única respuesta por consulta. La consulta formulada deberá tener carácter individual y se deberá de formular sobre un solo asunto. Este servicio no supondrá ninguna relación contractual entre el Usuario y el experto por lo que no dará derecho al Usuario a ningún otro tipo de servicio o asesoramiento legal.

Este servicio no dará lugar a la revisión o redacción de documentos o contratos y la intervención personal del abogado quedando delimitado a la mera respuesta a la consulta formulada.

El cliente recibirá la respuesta en un plazo no superior a 24 horas, no obstante, lo anterior no se contestarán consultas en festivos ni fines de semana.

2. Materias objeto del servicio

Sólo se atenderán consultas relacionadas con las operaciones de compraventa y alquiler de inmuebles circunscribiéndose al ámbito territorial del Estado español atendiendo a la legislación vigente en España. En ningún caso la emisión de la respuesta a su consulta supondrá obligación alguna de prestar servicios profesionales por lo que no debe considerar la información proporcionada en la contestación a su consulta como una relación abogado-cliente, quedando delimitado el servicio a la respuesta a su consulta. Este servicio excluye de forma expresa la revisión o redacción de documentos o contratos y la intervención personal del abogado.

3. Procedimiento de contratación

Se encuentra detallado en las condiciones generales de contratación que usted acepta al contratar cualesquiera de los servicios contenidos en esta web. Lea detenidamente las condiciones generales de uso y contratación https://www.apivirtual.com/condiciones-generales-de-uso-contratacion-y-servicios-para-particulares/ Usted cuando marque la casilla no sólo esta aceptando las condiciones especificas de este servicio si no que también esta aceptando las condiciones generales de uso.

4. Capacidad para contratar

De conformidad con la legislación aplicable, para adquirir cualquier servicio ofrecido en este sitio web el Usuario debe tener la capacidad jurídica necesaria para contratar (18 años).

5. Honorarios y forma de pago

El precio de la prestación del servicio es el detallado en la Web para el servicio solicitado (impuestos incluidos). El pago del servicio se realizará mediante tarjeta de crédito en la cual el Usuario deberá de aparecer como titular. Se realiza la operación a través de un TPV (terminal punto de venta) Virtual gestionado por el banco Sabadell obteniéndose de esta manera la garantía de privacidad en la transmisión de datos de la tarjeta, sin que ni APIVIRTUAL SL. ni un tercero (excepto la entidad) conozca los datos de la tarjeta. El Usuario recibirá la factura, pues otorga su consentimiento en este acto, mediante correo electrónico a la dirección indicada por el propio Usuario. APIVIRTUAL SL, se reserva en cada momento y unilateralmente la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su página web.

6. Responsabilidad

Las respuestas a las consultas planteadas por los Usuarios tienen naturaleza meramente orientativa acerca del planteamiento del caso concreto, sin que constituyan en ningún caso un documento de carácter vinculante que pueda ser utilizado ante los tribunales o ante terceras partes, quedando exento APIVIRTUAL SL, de cualquier tipo de responsabilidad derivada del contenido de las respuestas formuladas. Las respuestas formuladas a las consultas son simplemente opiniones que se emite al Usuario conforme a las cuestiones planteadas. Tienen carácter general y meramente orientativo sin base suficiente para tomar decisiones legales. No constituye, en modo alguno, la prestación de un servicio de asesoramiento legal o fiscal de ningún tipo, por lo que dicha información resulta insuficiente para la toma de decisiones personales o empresariales por parte de los Usuarios. APIVIRTUAL SL y sus distintos departamentos, jurídico y fiscal, no se responsabilizan de las decisiones tomadas a partir de la información u opinión suministrada ni de los daños y perjuicios producidos a usted o terceros con motivo de actuaciones que tengan como único fundamento la información u opinión obtenida en la respuesta a su consulta.

7. Otros

Para las demás cuestiones los Usuarios quedan vinculados a las condiciones generales de uso y contratación de esta página que se encuentran en el siguiente enlace: https://www.apivirtual.com/condiciones-generales-de-uso-contratacion-y-servicios-para-particulares/

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