Condiciones generales de uso y contratación.

1. Condiciones generales:

Reconocimiento y aceptación de las condiciones del servicio.

APIVIRTUAL.COM es una empresa que presta servicios de asesoramiento jurídico, fiscal e inmobiliario. Una herramienta dirigida tanto al particular como a los agentes de la propiedad inmobiliaria. Lea detenidamente las presentes condiciones antes de utilizar los servicios de Apivirtual.com. Al utilizar los servicios de Apivirtual.com usted acepta quedar vinculado por las presentes condiciones.

Estas condiciones generales regulan las relaciones jurídicas entre, API VIRTUAL S.L. (en adelante, "APIVIRTUAL.COM") y el usuario de los productos y servicios de APIVIRTUAL.COM (en adelante, el "Cliente") y, éste las acepta desde el momento en que se registra en la página web o efectúa la adquisición de un servicio o producto.

Definición de servicio: consiste en la prestación de asesoramiento y documentación relacionada con las operaciones de compraventa y alquiler de bienes inmuebles.

Definición de cliente y usuario: Se considera cliente a la persona física o jurídica que contrate el servicio y/o se dé de alta como cliente profesional.  Se considera usuario profesional (usuario vinculado) aquella persona física que podrá utilizar los servicios contratados por el cliente (usuario principal) siempre y cuando quede vinculado a través de sus datos en la cuenta principal del cliente profesional.

Privacidad y protección de datos personales.

APIVIRTUAL.COM pone a disposición del Cliente un documento con la Política de Protección de Datos Personales, que puede ser consultado en cualquier momento por el cliente en el portal de APIVIRTUAL.COM.

Sin perjuicio de la Política de Protección de Datos Personales, a la que las partes se remiten expresamente, el Cliente manifiesta su conformidad a: (1) facilitar información actualizada, completa y veraz a efectos de que APIVIRTUAL.COM pueda cumplir con la normativa de protección de datos y, (2) actualizar dicha información para conservarla completa, actualizada y veraz.

El cliente conoce y es consciente de que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de API VIRTUAL SL con CIF B55039440 y domicilio social sito en BONASTRUC DE PORTA 29.PLT 2. 17001, GIRONA, con la finalidad de atender sus consultas y remitirle información relacionada que pueda ser de su interés. En cumplimiento con la normativa vigente, API VIRTUAL SL informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.

Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos su consentimiento para utilizarlos para las finalidades mencionadas. API VIRTUAL SL informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que API VIRTUAL SL se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.

De acuerdo con los derechos que le confiere el la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico apivirtual@apivirtual.com.

En Cumplimiento con la Ley de Protección de Datos APIVIRTUAL.COM no podrá otorgar información,  atender consultas, peticiones y/o solicitudes realizadas por una tercera persona que no se encuentre registrado en la página como cliente activo o usuario vinculado del mismo.

Modificación de las condiciones generales

Debido a las especiales condiciones del Servicio, APIVIRTUAL.COM podrá modificar los términos y condiciones del mismo. Para los clientes profesionales en tarifa plana APIVIRTUAL.COM tendrá la obligación de  notificarlo al Cliente mediante la inclusión de las nuevas condiciones generales en el Servicio de modo tal que el Cliente tenga conocimiento de los mismos. Los clientes profesionales en tarifa plana de APIVIRTUAL.COM pueden darse de baja y/o cancelar su suscripción por este motivo y el cliente tendrá derecho a cancelar la suscripción durante los siete días naturales siguientes a la recepción de la comunicación de la modificación. Transcurridos el plazo previsto (siete días desde que recibe la comunicación), el cliente no comunica su intención de cancelar la suscripción por este motivo, supondrá su aceptación por parte del Cliente,  constituyendo una aceptación de las modificaciones introducidas.

2. Acceso al servicio; obligaciones de Apivirtual.com

2.1 APIVIRTUAL.COM concede a sus clientes un derecho de acceso al sitio de Internet de APIVIRTUAL.COM así como una licencia de uso. El acceso a APIVIRTUAL.COM implica el libre acceso a determinados servicios así como, en el caso de suscripción o compra, el acceso restringido a determinadas bases de datos, productos y servicios contratados expresamente (en adelante, "el Servicio"). Por Licencia de Uso se entiende un acceso único, individual e intransferible que se otorga al contratante de la misma. El Cliente particular o profesional  adquiere el servicio que le identifica y registra, a su nombre. La utilización, por parte del cliente profesional, simultánea o no, del Servicio por personas que no hubieran solicitado el Servicio darán derecho APIVIRTUAL.COM a rescindir unilateralmente el servicio, exigir el pago de la totalidad del mismo así como las indemnizaciones por daños y perjuicios, incluido lucro cesante, que se le hubieran generado. A efectos de adaptarse a la evolución del mercado, APIVIRTUAL.COM podrá modificar en cualquier momento los contenidos o funcionalidades de sus productos y servicios.

2.2 El cliente profesional declara haber recibido un identificador de usuario y una contraseña que le permite el acceso a APIVIRTUAL.COM y a los productos y servicios contratados en tarifa plana. El Cliente profesional puede, en cualquier momento que lo desee, modificar su contraseña a través de su área personal en el servicio.

2.3 El Cliente conoce y acepta que será la única persona autorizada para usar sus claves de acceso. Es responsabilidad del cliente asegurarse de impedir a terceros no autorizados el acceso al identificador que se le asigne para la consulta de los productos y servicios. El Cliente será responsable de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso por terceros no autorizados, incluso, si fuera el caso,  los que formen parte de su organización. Para acceder y usar los servicios contenidos en la página de  www.apivirtual.com será necesario en caso de tratarse de profesional introducir el usuario y contraseña que previamente el cliente ha designado en la página de registro. El cliente profesional  y/ o los usuarios vinculados a la cuenta del cliente profesional, son los únicos responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualesquiera contraseñas o identificadores de usuarios que previamente hayan seleccionado como clientes y/o usuarios. Queda terminantemente prohibido  y, así se compromete el cliente profesional y el o los usuarios si los hubiese, a ceder las claves a un tercero ajeno a la relación contractual ya sea de forma temporal o permanente, ni permitir el acceso a personas ajenas que no se encuentren vinculadas a la cuenta principal del cliente (usuarios vinculados).  APIVIRTUAL.COM queda eximido de cualquier responsabilidad que pudiese derivarse del uso indebido de los identificadores de usuarios y contraseñas por terceros no autorizados.  APIVIRTUAL.COM no se hace responsable de los datos o información no veraz que puedan facilitar los clientes en general.

2.4 APIVIRTUAL.COM y su gabinete de expertos responderán a las peticiones de servicios profesionales que tengan acceso los clientes profesionales, vía telemática en el plazo máximo de 72 horas de días hábiles, a contar desde la recepción de la comunicación en el sistema de consultas de APIVIRTUAL.COM, pudiéndose, en el caso de que el servicio requiera de un tiempo más extenso demorarse en el tiempo siendo informado vía e-mail del motivo al Cliente profesional dentro del plazo de 72 horas. APIVIRTUAL.COM no atenderá  las consultas, las peticiones y/o solicitudes realizadas por una tercera persona que no se encuentre registrado en la página como cliente activo profesional  o usuario vinculado del mismo.  En caso de tratarse de un cliente particular una vez realizada la consulta telemáticamente previo pago por TPV del precio indicado  por consulta, nuestros profesionales tendrán un plazo máximo de 72 horas de días hábiles a contar desde la recepción de la comunicación en el sistema de consultas de APIVIRTUAL.COM, pudiéndose, en el caso de que el servicio requiera de un tiempo más extenso demorarse en el tiempo siendo informado vía e-mail del motivo al Cliente dentro del plazo de 72 horas. APIVIRTUAL.COM no atenderá ninguna consulta que no sea relacionada con las operaciones de compraventa o alquiler de inmuebles. La consulta o consultas jurídicas consistirán en resolver las dudas de carácter jurídico-legal que puedan surgir en las operaciones de compraventa y alquiler de inmuebles urbanos a través de la opinión de nuestros expertos. Estas opiniones no tendrán vinculación alguna, tratándose de meras opiniones en la materia.

3. Condiciones de uso del servicio y de los contenidos.

3.1 El Cliente  es consciente de que el uso del Servicio tiene lugar, en todo caso, bajo su exclusiva responsabilidad.

3.2 Todos los Contenidos incluidos en los Productos y Servicios de APIVIRTUAL.COM están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de APIVIRTUAL.COM y/o de terceras partes proveedoras de contenidos y/o servicios. El acceso a dichos contenidos por parte del Cliente en ningún caso implica ningún tipo de renuncia, transmisión o cesión total o parcial de dichos derechos, ni confiere ningún derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos distintos de los expresamente enunciados en estas condiciones generales, sin la previa y expresa autorización específicamente otorgada, a tal efecto, por parte de APIVIRTUAL.COM. El Cliente se obliga a no eliminar la referencia al copyright, en las impresiones de documentos, incluida en los productos y servicios de APIVIRTUAL.COM.

3.3 El Cliente se abstendrá de utilizar el Servicio y sus Contenidos con fines o efectos ilícitos, prohibidos en las presentes Condiciones Generales, lesivos de los derechos e intereses de terceros y de APIVIRTUAL.COM, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Servicio. Salvo prueba en contrario, se entenderá como uso ilícito la descarga desproporcionada de archivos o la utilización de software especializado en descargas de páginas web. En tales casos, APIVIRTUAL.COM podrá suspender el servicio, facturar las descargas a precio de descarga individual y reclamar los daños y perjuicios. El Cliente no podrá manipular ni utilizar los datos para crear publicaciones y/o servicios de ningún tipo, y en especial aquellos que sean comparables o interfieran con publicaciones y/o servicios que APIVIRTUAL.COM ofrezca ahora o pudiera ofrecer en un futuro. Se prohíbe expresamente la incorporación de contenidos incluidos en los productos y servicios de APIVIRTUAL.COM en bases de datos de cualquier tipo, sea cual sea su soporte informático, sean de acceso público o privado, gratuito o de pago. APIVIRTUAL.COM se reserva el derecho de supervisar el uso que el Cliente haga de sus productos y servicios. El acceso al producto por parte del Cliente podrá ser cancelado si APIVIRTUAL.COM detecta patrones de uso contrario a lo previsto en estas condiciones generales, y, en especial la captura excesiva de documentos y la reutilización de la información para uso comercial.

3.4 Las obligaciones del cliente respecto a los contenidos descargados o impresos continuarán tras la finalización del contrato.

4. Exclusión de garantías y de responsabilidad. 

4.1 APIVIRTUAL.COM, y los terceros proveedores de contenidos, no ofrecen garantías, ni expresas ni implícitas, con respecto al Servicio, su calidad o idoneidad para fines concretos, exactitud o actualización, no siendo responsables en ningún caso de ningún daño o perjuicio causado por errores, omisiones o retraso en la actualización.

4.2 APIVIRTUAL.COM queda excluida de cualquier responsabilidad por la falta de disponibilidad del Servicio como consecuencia de interferencias, interrupciones o restricciones de operaciones por razones técnicas, mantenimiento de las bases o por causa de los diferentes agentes y suministradores del servicio Internet.

4.3 En ningún caso se podrá considerar que APIVIRTUAL.COM está ofreciendo asesoramiento jurídico o empresarial. El cliente asume que todos los contenidos incluidos en el Servicio tienen el carácter meramente orientativo por lo que cualquier decisión tomada en base a los mismos se hace al sólo riesgo y ventura del Cliente.

4.4 APIVIRTUAL.COM no podrá en ningún caso ser responsable del daño originado por el uso o la imposibilidad de uso del Servicio, incluidos sin limitación, daños por la pérdida de proyectos de negocio, interrupciones de negocios, pérdidas de información para el negocio o cualquier otra pérdida pecuniaria, incluso si APIVIRTUAL.COM hubiera sido advertido de la posibilidad de que se produjeran tales daños.

5. Otras cláusulas. 

Por la contratación de servicios con API VIRTUAL SL a través de sus websites el usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar dichas condiciones de uso y generales de contratación. Del mismo modo el usuario declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesaria para el acceso a los sitios web de API VIRTUAL SL y la contratación por medio de los mismos. El usuario se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a terceras personas. Igualmente el cliente particular será el único responsable de los datos que facilite para la contratación de los servicios. Una vez efectuada la contratación del servicio, el usuario visualizará la confirmación de su solicitud en pantalla, pudiendo imprimir ésta como comprobante de la contratación. La confirmación de la contratación del servicio y el comprobante del mismo (impresión que hace el usuario) no tendrán validez como factura.

5.1 Terminación: Para el cliente particular la relación contractual terminará automáticamente una vez obtenga el servicio  sin necesidad de comunicación por parte de APIVIRTUAL.COM. Para el caso del cliente profesional la relación contractual terminará automáticamente en:  (a) en el caso de no abonarse, en el plazo que se determine, alguna factura; (b) en el caso de incumplimiento por parte del cliente de alguna de las cláusulas de estas condiciones generales así como de las condiciones especiales aplicables a determinados productos, servicios o contenidos. APIVIRTUAL.COM se reserva el derecho a reclamar al cliente los daños y perjuicios ocasionados por el incumplimiento por parte del cliente profesional de las obligaciones que le son propias.

5.2 Pago: En cumplimiento de la normativa vigente y, en especial de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, API VIRTUAL SL ofrece en su apartado “Servicio” información sobre todos los productos a contratar, sus características y precios. Cada producto ofrecido tendrá indicado su precio y si tiene incorporado el IVA o cualquier otro impuesto que, en su caso, sea de aplicación. Cuando el precio sea diferente, API VIRTUAL SL lo comunicará al cliente, vía e-mail, antes de proceder a la prestación del servicio. En el caso clientes profesionales que contraten productos y servicios por suscripción, APIVIRTUAL.COM cobrará al Cliente una cuota anual indicada en el boletín de compra o en su página en Internet. Los cargos de devolución de un recibo serán a cargo del cliente profesional. Los servicios de suscripción anual se renovarán según las tarifas vigentes en el momento de producirse la renovación. En el caso de producirse modificación de las tarifas de los productos por suscripción APIVIRTUAL.COM informará al cliente profesional por medio de la inclusión y/o publicación de las nuevas tarifas en el servicio y el cliente profesional tendrá derecho a cancelar la suscripción durante los siete días naturales siguientes a la recepción de la comunicación de la modificación; la continuación por el Cliente en el uso del servicio prestado por APIVIRTUAL.COM tras la publicación y/o comunicación de las nuevas tarifas supondrá su aceptación por parte del Cliente profesional. El usuario profesional podrá contratar los servicios de Apivirtual.com en las modalidades de tarifa que abren el siguiente enlace: https://www.apivirtual.com/servicio-a-profesionales  y en las condiciones y precio que se especifican en la página que abre el enlace. Una vez se haya registrado, y superado el mes de gratuidad que facilita Apivirtual.com, el usuario podrá optar por escoger la modalidad de pago trimestral, semestral con una bonificación del 10% o anual con una bonificación de 15%. Si el recibo por la contratación de los servicios resultara devuelto o impagado Apivirtual podrá reclamar el pago del precio en vía judicial y extrajudicial en los casos en que proceda, además de la posibilidad de incluir los datos del CLIENTE PROFESIONAL en ficheros de solvencia patrimonial y crédito. Apivirtual tendrá derecho al cobro de las cuotas impagadas más el interés legal del dinero, así como los gastos bancarios derivados de la devolución del recibo. El cliente profesional podrá solicitar la baja en cualquier momento. Para darse de baja del servicio de tarifa plana contratado, el usuario deberá notificarlo mediante correo electrónico, no siendo válida la solicitud de baja por vía telefónica o cualquier otra vía que no sea la aquí establecida, con una antelación mínima de treinta días antes de la finalización de la tarifa plana que tenga vigente a la dirección de correo electrónico apivirtual@apivirtual.com.  De no preavisar con treinta días de antelación, el usuario estará obligado a pagar el importe íntegro del siguiente trimestre. Si la modalidad de pago que tiene  marcada el cliente es semestral o anual tendrá que liquidar el importe íntegro correspondiente al menos a un trimestre. Cuando un usuario se dé de baja de los servicios de Apivirvirtual.com o bien una vez superado el período de gratuidad decida no contratar la tarifa plana, en el futuro no podrá beneficiarse de bonificaciones en ninguna de las aplicaciones propiedad de Api Virtual, S.L., esto es Apivirtual.com, Inmoporcesops.com y/o Farminginmobiliario.com

5.3 Notificaciones: Sin perjuicio de las disposiciones específicas, cualquier comunicación entre ambas partes se realizará por escrito. La fecha de recepción será considerada como fecha en que la notificación fue enviada. Sin perjuicio de ello, las notificaciones efectuadas por APIVIRTUAL.COM a través del Servicio a fin de informar al Cliente sobre los cambios introducidos en el presente acuerdo, las tarifas, el servicio, u otros temas relevantes, serán consideradas como notificaciones válidas al Cliente.

5.4 Validez: La declaración de nulidad, invalidez o ineficacia de cualquiera de estas condiciones, no afectará a la validez o eficacia de las restantes, que seguirán siendo vinculantes para las partes. A los efectos de la relación contractual todas las referencias a días se entenderán hechas a días naturales. Si el cumplimiento de una obligación recayera en un día inhábil, se entenderá como nueva fecha de cumplimiento el día hábil inmediatamente siguiente.

5.5 Cesión: El Cliente no tendrá derecho de ceder o subcontratar sus obligaciones bajo el presente acuerdo. En caso de se produjese una cesión del Cliente profesional a un tercero cualquiera, incluso a personas físicas y/o jurídicas relacionadas con el Cliente, APIVIRTUAL.COM podrá dar de baja el servicio sin derecho del cliente a efectuar reclamo alguno.

5.6 Firma del acuerdo: La previa identificación mediante la clave de usuario y la contraseña facultan al titular para operar al amparo de estas condiciones generales. Ambas partes aceptan equiparar jurídicamente el uso de los identificadores a la firma del titular.

5.7 Renuncia: En caso de incumplimiento por su parte de las Condiciones de Uso, y aun cuando pudiéramos optar por no ejercitar cualquiera de los derechos a nuestro alcance en dicho momento, podremos hacer uso de tales derechos y acciones en cualquier otra ocasión en la que usted pudiera incumplir nuevamente las presentes Condiciones de Uso.

5.8 Menores de edad: Los menores de edad no están autorizados a registrarse y utilizar la página de Apivirtual.com ni comprar los servicios que ésta ofrece.

5.9 Legislación aplicable: Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio de APIVIRTUAL.COM. Apivirtual.com se reserva asimismo la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de sus páginas web y contenidos por el incumplimiento de las presentes condiciones

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